Conditions générales de réservation

  1. Objet du contrat.
    Le présent a pour objet d’assurer à distance par voie électronique la réservation d’un séjour à la
    Casa Voltegira.
  2. Réservation en ligne.
    Après avoir sélection sa chambre, et rempli sa fiche de renseignement, le client voit apparaître sur
    l’écran le récapitulatif des éléments de réservation.
    En validant, le client confirme sa commande. Cette dernière ne sera validée qu’une fois le
    paiement effectué, soit par Carte Bancaire, soit par Paypal.
    Le client recevra une confirmation de réservation par courrier électronique.
  3. Les moyens de paiement.
    Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire ou par PayPal. Il vous permet de réserver votre
    séjour en ligne immédiatement et de manière ferme.
  4. Capacité d’hébergement.
    Le contrat est établi pour une capacité précise de personnes. Si le nombre de personnes dépasse
    la capacité d’accueil réservée, la Casa Voltegira peut refuser les clients supplémentaires. Dans ce
    cas, toute modification ou rupture de contrat sera considéré à l’initiative du client.
  5. Les animaux domestiques.
    Les animaux domestiques ne sont pas admis à la Casa Voltegira. En cas de non respect de cette
    clause, les propriétaires de la maison d’hôtes peuvent refuser le séjour. Dans ce cas, aucun
    remboursement ne sera effectué.
  6. Taxe de séjour.
    La taxe de séjour est incluse dans le prix de la chambre. Elle est de 0,80 euros par personne et
    par nuit. Les enfants de moins de 12 ans en sont exonérés.
  7. Personne supplémentaire.
    Toute les chambres de la Casa Voltegira possède un lit Queen Size permettant d’accueillir 2
    personnes. Les chambres Acqua et Fiamma possède un fauteuil convertible permettant
    d’accueillir une personne supplémentaire au tarif de 30 euros la nuitée.
  8. Hébergement des enfants.
    La Casa Voltegira peut accueillir les enfants dans les chambres familiales que sont Acqua et
    Fiamma. Pour les enfants de moins de 3 ans, la maison met à disposition gratuitement un lit
    parapluie. Pour les enfants de plus de 3 ans, un fauteuil convertible est à disposition dans les 2
    chambres précitées, au tarif de 30 euros la nuit. Les autres chambres, Aria, Alba, Petra, sont
    exclusivement pour 2 personnes, et ne peut en aucun cas accueillir de personne ou enfant
    supplémentaire.
  9. Annulation du séjour du fait du client.
    Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée; dans ce cas,
    il sera remboursé intégralement.
    Le client sera remboursé à hauteur de 50 % du montant total s’il annule dans les 30 jours
    précédant l’arrivée.
    Si le client ne se présente pas à l’établissement, aucun remboursement ne sera effectué.
    Le client devra payer à l’avance 100 % du montant à la réservation.
  10. Interruption du séjour.
    En cas d’interruption du séjour par le client, il ne sera procédé à aucun remboursement.
  11. Annulation du fait du propriétaire.
    Lorsqu’avant le séjour, le propriétaire annule le séjour, il doit en informer le client par courrier
    électronique. Le client sera remboursé immédiatement et sans pénalités.